Pensez tout d’abord à empêcher l’aggravation des dégâts en coupant l’alimentation générale d’eau.Ensuite, vous avez 5 jours ouvrés pour remplir un constat amiable.

Vous devrez préciser toutes les informations utiles : date et heure du sinistre, nature et cause du sinistre, inventaire des dégâts et estimation de la valeur des biens, secours engagés. Ce constat vous sert de déclaration.

Si vous n’avez pas de constat amiable dégâts des eaux, envoyez une lettre recommandée à votre assureur dans laquelle vous indiquerez : 

• votre nom et adresse,
• le numéro de votre contrat d’assurance habitation, 
• la description des dommages et la cause apparente du sinistre.

Accompagnez cette lettre d’un devis de réparation et des factures d’achat des objets endommagés.