Mission
Contribuer à la satisfaction des assurés et au respect des engagements contractuels de l’entreprise, en prenant en charge les dossiers d’indemnisation des victimes de sinistres matériels ou corporels simples, dans le cadre de procédures de gestion conventionnelles.

Exemples d’intitulés de métiers

• Chargé d’indemnisation/de procédures conventionnelles
• Chargé de règlement/régleur de sinistres
• Rédacteur sinistres/Gestionnaire prestations sinistres

Exemples d’activités mises en œuvre 

• Recueillir ou prendre connaissance de la déclaration de sinistre, vérifier la validité du contrat et l’application des garanties
• Si nécessaire, déclencher les mesures conservatoires et missionner un expert pour évaluer le dommage ou le préjudice
• Apprécier, sur la base du dossier ou du rapport d’expertise, la portée du dommage et, le cas échéant, les responsabilités en cause